Telefonía Especializada
- Troncales SIP
- Alta capacidad de llamadas por segundo
- Rotación de números de origen para 400 códigos de área del país
- Numero de origen por código de área marcado
- Interconexión directa con operadores mexicanos y más de 300 carriers a nivel mundial
Principales Funcionalidades:
- Restricción por zona horaria
- Manejo de Blacklist
Beneficios
- La calidad de nuestro servicio de telefonía le permitirán soportar su crecimiento y expansión de su negocio. Y podrá realizar llamadas locales, de Larga Distancia Internacional y Mundial.
- Contamos con una red interconectada de más de 300 carriers a nivel mundial, que nos permite conectar a cualquier geografía.
Mapa de Cobertura

Números 800 y DIDs
- Numeración geográfica a nivel nacional y no geográfica
- Distribución del mismo número en diferentes puntos geográficos
- Números de entrada, locales u 800, balanceo entre centros, desborde de llamadas, etc.
Es el servicio de llamadas de entrada hacia un número No Geográfico que puede ser direccionado a cualquier DID de cualquier compañía, a través del servicio de 01-800 los clientes pueden recibir sus llamadas en cualquier parte de México.
El servicio de 01-800 es ideal para mejorar el posicionamiento de las empresas, para que tengan recursos más rentables y puedan segmentar y atender de manera personalizada a sus clientes.
Se trata de un número único y de fácil recordación. Es posible ofrecer un número de vanidad para mayor reconocimiento.
Principales Funcionalidades
- Se puede dirigir la llamada de manera instantánea a diferentes destinos, si por ejemplo se tiene centros de atención en diferentes ciudades, se puede redirigir a cada una de ellas de acuerdo a las necesidades del negocio.
- Se puede redirigir la llamada a diferentes destinos de acuerdo a la hora del día, por ejemplo durante el día al call center, en la noche a la persona de turno, y en la madrugada a un buzón de voz.
- La llamada puede terminar en diferentes destinos a la vez, la comunicación es establecida con el primer operador que conteste. Otra forma de encolamiento posible consiste en el paso secuencial o por turno entre todos los operadores disponibles.
- La llamada puede terminar en una pbx virtual, accediendo primero a un contestador automático (IVR), para luego terminar en una extensión en cualquier ubicación.
Beneficios
- Mantener contacto con clientes, proveedores y socios
- Incremento de productividad del negocio
- Planes comerciales acorde a las necesidades de cada cliente
- Un sólo número de contacto ya sea para llamadas Nacionales o Internacionales
- Amplia cobertura nacional e internacional
Funcionalidades Avanzadas
- Grabación del 100% de llamadas
- Control y bloqueo de Blacklist
- Bloqueos personalizados
- Monitoreo en línea
- Auditoría de grabaciones
- Tipificación de llamadas
- Reportes en línea
- Integración de telefonía con CRM
sms
Contamos con una plataforma de envío masivo de SMS hacía usuarios finales a través de marcaciones seguras y reguladas por los operadores celulares en México garantizando con ello efectividad de entrega, brindando confianza y seguridad hacía nuestros clientes.
- Capacidad de 1,200 transacciones por segundo
- Flash, enmascarados
- Integración por API
- Portal para autogestión
- Diversidad de rutas para llegar a cada operador
- 1 y 2 vías
Beneficios:
- Rutas adaptadas a las necesidades de cada cliente
- Plataforma autogestionable con reportes en línea
Llamadas Robot (Blaster)
Nuestra plataforma blaster consiste en un servicio de generación de llamadas pregrabadas y automáticas.
Principales Funcionalidades
- Plataforma de autoservicio
- Opción de transferencia a operador
- Manejo de listas negras, reportes y monitoreo en tiempo real
Beneficios:
- Plataforma autogestionable con reportes en línea
- Panel de monitoreo por campaña en tiempo real
- Capacidad de crecimiento hasta de 1.5 millones de llamadas por día
Desarrollo de Soluciones
- Desarrollamos software con enfoque a Telecom
- Configuramos hardware para entregar soluciones a la medida de cada cliente
Omnicanalidad
- Chatbot
- Whatsapp
- Facebook, Messenger, Skype, Twitter, Instagram
- Aplicaciones móviles
- Interacciones para SMS
- Integración CRM
- Mailing
Reportes y monitoreo en línea
Contamos con un servicio de reportes y monitoreo en línea de la operación del call center, con lo que los clientes podrán tener los siguientes beneficios:
- Control y monitoreo para detectar buenas y malas prácticas
- Business Intelligence acorde a las necesidades del cliente
- Reducción de multas y sanciones por clientes molestos mediante bloqueos personalizados y listas negras (CONDUSEF)
- Cuidado de la marca minimizando quejas por telemarketing
- Reportes completos sobre incidencias de la operación
- Reportes con controles personalizados
- Reportes de registro de actividad por cada usuario