Innovamos tecnología en telecomunicaciones para conectar a grandes empresas con sus usuarios

Directo nace como carrier y con más de 15 años de experiencia en el sector, somos expertos en redes de voz, datos, SMS y desarrollo de plataformas de conectividad propias y de terceros

CONTÁCTANOS
Directo

Nuestro objetivo es incrementar la productividad en el customer engament, la colocación de productos financieros y cobranza

Directo es rápido, eficaz, estable y flexible

Rápido

Sabemos que tus necesidades son prioridad, nuestros productos, procesos y comunicación aunados al ritmo de trabajo y ejecución del equipo están enfocado en cumplir tus objetivos

Eficaz

Nuestras soluciones son altamente efectivas, te brindamos herramientas y funcionalidades avanzadas para que el engagement con tus usuarios cumpla tus objetivos de negocio

Estable

La infraestructura de Directo es sólida y está respaldada por tecnología de vanguardia para que la comunicación y el contacto con tus clientes sea fluido y exitoso

Flexible

Entendemos que cada marca es única, te ofrecemos las soluciones que se adaptan a ti y nos ajustamos sobre la marcha para que tu estrategia de comunicación se desarrolle como esperas

Respaldamos nuestro compromiso y excelencia para ti

  • Concesión única como proveedor de telefonía y msj expedida por IFT.
  • ISO 27001.
  • PCI DSS.
  • Patente de aplicativo para agente de Call Center desde casa con poco o nulo internet.
  • Licencia FCC 214 como Carrier en EUA.
certificado
seguridad_informacion
impi
securetrust
ift
canieti
net
inai

Iniciamos como operador internacional de voz revendiendo llamadas de larga distancia de México a EE.UU

1998

Migramos al uso de VoIP La autoridad regulatoria en EUA otorga licencia FCC 214 como operador de telecomunicaciones

2000

All Acces inicia sus servicios de llamadas y abre oficinas en EUA y Filipinas

2005

Inicia operación de tarjetas pre-pagadas en EUA para el mercado hispano

2006

Apertura de operación de venta directa desde Manila, Filipinas con call center propio a filipinos en EUA y Canadá

2007

TalkTel inicia operaciones en México y recibe su primer licencia IFT para proveer servicios de comunicaciones

2008

Concesión de telecomunicaciones en México para ofrecer servicios de voz y datos tanto a operadores como a usuarios finales además de las interconexión con operadores internacionales

2009

Comenzamos a ofrecer el servicio de voz y envío de mensajes masivos

2012

Iniciamos la gestión de software en la nube para call centers en México

2013

Consolidación en la venta de servicios de telecomunicaciones y soluciones para centros de contacto, tanto en sitio como basados en la nube

2014

Desarrollo de Plataforma Centralizada para CC con grabación y reporte en línea

2015

Cloud Contact Center alianza Enghouse interactive

2018

• Cambio de razón social de TalkTel a Directo Telecom S.A. de C.V.
• IFT otorga concesión única a Directo Telecom
• Cloud CC alianza con Avaya

2019

HOCCA:
Home Office
Call Center
Agent

2020

Directo (ISO 27001) se convierte en el principal proveedor de CCaaS en México ofreciendo soluciones integrales y comunicaciones a las principales empresas

2021
divider
divider

Conoce todos nuestros productos y mejora el contacto con tus usuarios.

A lo largo del tiempo hemos construido relaciones de negocio sólidas, basadas en confianza, entendimiento y calidad siempre enfocados en desarrollar e integrar tecnologías que solucionen tus necesidades de engagement, user experience y contacto con tus usuarios.

Contáctanos