Atención al cliente
Recibe y distribuye llamadas hacia equipos de servicio.
Voz empresarial
Telefonía empresarial para operaciones de misión crítica
Telefonía Directo fortalece la infraestructura de voz de empresas y centros de contacto. Integra numeración, troncales SIP y servicios de llamadas en una solución diseñada para operaciones empresariales.
Capacidades
Lo que puedes integrar en tu operación
SIP Trunking
DIDs nacionales e internacionales
Terminación y originación de llamadas
IVR avanzado
Numeración empresarial
Integración con centros de contacto
Cómo funciona
De la necesidad a la operación
1
Analizamos la operación
Revisamos los flujos de voz, capacidad y necesidades de numeración.
2
Diseñamos la conexión
Definimos troncales, rutas, numeración e integración con la plataforma existente.
3
Activamos y monitoreamos
Ponemos en marcha el servicio y acompañamos su operación.
Casos de uso
Aplicaciones empresariales
Centros de contacto
Integra voz entrante y saliente con plataformas de contact center.
Presencia local
Utiliza numeración para establecer presencia telefónica en distintos mercados.
Automatización
Conecta IVR y flujos automatizados para dirigir llamadas.
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre telefonía empresarial y sip trunking en méxico
¿Qué es SIP Trunking?
Es una conexión de telefonía basada en IP que permite transportar llamadas entre la infraestructura de una empresa y la red telefónica.
¿Qué tipos de numeración ofrece Directo?
Directo ofrece servicios de numeración geográfica, gratuita y móvil de acuerdo con cobertura y disponibilidad.
¿Puede integrarse con un centro de contacto existente?
Sí. La solución puede integrarse con plataformas y flujos de telefonía empresarial compatibles con SIP.
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Construye una operación omnicanal conectando voz, mensajería e inteligencia artificial.